Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der BauFinanz-Software (nachfolgend „Software" oder „Plattform") der PerspektivRaum GmbH, Nauener Straße 60, 16833 Linum, vertreten durch die Geschäftsführung (nachfolgend „Anbieter" oder „Dienstleister").

Mit der Registrierung und Nutzung der BauFinanz-Plattform akzeptiert der Kunde diese AGB vollständig. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

Die AGB gelten auch für zukünftige Leistungen des Anbieters, unabhängig davon, ob dieser auf sie erneut hinweist.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt dem Kunden die BauFinanz-Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Die Software ist eine cloudbasierte Finanzmanagementsoftware speziell für Handwerksbetriebe und Bauunternehmen.

Folgende Kernfunktionen sind enthalten:

• Liquiditätsplanung: 12-36 Monate rollierende Prognose mit automatischer Datenintegration
• Baustellen-Controlling: Projekt-P&L-Tracking mit Kostenträgerverfolgung und Rentabilitätsanalyse
• Bürgschafts-Management: Verwaltung von Kautionen und Sicherheitsleistungen
• Personalplanung: Crew-Allocation und Ressourcenplanung
• BWA & SUSA Import: DATEV-kompatible Finanzimporte und Jahresabschlussauswertungen
• Konzern-Konsolidierung: Multi-Entity-Konsolidierung für Unternehmensgruppen
• Banking-API-Anbindung: Anbindung von Bankkonten für Echtzeitdatenabruf
• Datenimporte: Excel, CSV und PDF-Import sowie Revenue-/Liquiditätsplanungsimporte

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Starter, Business, Enterprise). Alle Funktionen gelten ab dem zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Stand.

§ 3 Registrierung und Zugangsdaten

Der Kunde registriert sich selbstständig auf der BauFinanz-Plattform. Er stellt sicher, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind.

Der Kunde erhält Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) und ist allein verantwortlich für deren Geheimhaltung und den sorgfältigen Umgang. Der Kunde ist berechtigt, mehrere Benutzerkonten pro Organisation zu erstellen, sofern die in seinem Tarif vorgesehene Obergrenze nicht überschritten wird.

Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die unter seinen Zugangsdaten stattfinden. Er teilt dem Anbieter unverzüglich mit, falls er den unbefugten Zugriff auf sein Konto vermutet oder seine Daten kompromittiert sind.

Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zu kündigen oder zu sperren, falls der Kunde gegen diese AGB verstößt oder wenn gesetzliche oder regulatorische Anforderungen dies erfordern.

§ 4 Testphase und Kostenlose Nutzung

Der Kunde kann BauFinanz für eine Dauer von 14 Tagen kostenlos testen. Die Testphase beginnt mit der Aktivierung des Testkontos und endet automatisch nach 14 Tagen, ohne dass eine Kündigung erforderlich ist.

Während der Testphase stehen dem Kunden alle Funktionen des Starter-Tarifs zur Verfügung. Die Kapazitätsgrenzen (1 Organisation, 3 Benutzer, 5 Projekte) gelten entsprechend.

Daten, die während der Testphase erfasst oder importiert werden, werden bei Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement vollständig in das Kundenkonten transferiert. Nach Ablauf der 14 Tage werden die Testdaten gelöscht, sofern kein bezahltes Abonnement aktiviert wird.

Ein Testkonten pro Kundenorganisation ist zulässig. Der Anbieter kann Testkonten bei Missbrauch oder verdächtigem Verhalten jederzeit löschen.

§ 5 Vertragsschluss, Laufzeit und Änderungen

Vertragsabschluss: Der Vertrag kommt durch die Registrierung und die erste Buchung eines bezahlten Tarifs zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigungsemail, die als Kaufbestätigung dient.

Laufzeit: Das Abonnement wird zunächst für den gewählten Abrechnungszeitraum (1 Monat oder 1 Jahr) abgeschlossen. Nach Ende des ersten Abrechnungszeitraums verlängert sich der Vertrag automatisch für weitere gleiche Zeiträume, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.

Tarifänderungen: Der Kunde kann seinen Tarif (zwischen Starter, Business und Enterprise) jederzeit über sein Kundenkonto ändern. Bei Upgrade gelten die neuen Konditionen sofort. Bei Downgrade gelten die neuen Konditionen zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

Verfügbare Tarife:

• Starter: € 299,00 pro Monat – 1 Organisation, 3 Benutzer, 5 Projekte
• Business: € 799,00 pro Monat – 5 Organisationen, 15 Benutzer, 25 Projekte
• Enterprise: Individuelles Angebot nach Anfrage – unbegrenzte Ressourcen und individuelle Anpassungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (aktuell 19% in Deutschland). Die auf der Website angezeigten Preise können sich ändern; der Kunde wird vor Bestätigung seines Abonnements über etwaige Preisänderungen informiert.

Abrechnungsmodus: Die Abrechnung erfolgt automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Der Kunde kann zwischen monatlicher (zum Ende jeden Monats) und jährlicher Zahlung (zum Jahresanfang) wählen. Bei jährlicher Zahlung wird ein Rabatt von 10% gewährt.

Zahlungsmittel: Der Kunde bezahlt per SEPA-Lastschrift (Bankeinzug), Kreditkarte oder Banküberweisung. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung erfolgen. Der Kunde ist Schuldner der Abgaben und Steuern.

Verzug: Bei nicht fristgerechter Zahlung ist der Anbieter berechtigt, den Kundenaccount zu sperren und/oder vom Vertrag zurückzutreten. Dem Anbieter bleiben weitere Ansprüche unverwehrt. Im Falle von Zahlungsverzug können Mahngebühren gemäß den geltenden Gebührenrichtlinien anfallen.

§ 7 Leistungsumfang und Verfügbarkeit

Verfügbarkeitszusage: Der Anbieter garantiert eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% im Monatsmittel. Nicht enthalten sind Ausfallzeiten aufgrund von:

• Geplanten Wartungsarbeiten (siehe nachfolgend)
• Höherer Gewalt oder nicht vorhersehbaren Ereignissen
• Von außen verursachten Ausfällen (z.B. Internet-Provider-Ausfälle, Stromausfälle)
• Kundenverursachten Fehlkonfigurationen

Geplante Wartung: Der Anbieter führt regelmäßige Wartungsarbeiten durch. Geplante Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus in der Plattform angekündigt. Geplante Wartung wird vorzugsweise außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt, kann aber jederzeit notwendig sein.

Dateninfrastruktur: Die BauFinanz-Plattform wird gehostet auf Servern von Hetzner (Standorte: Falkenstein/Nürnberg, Deutschland). Die Plattform läuft auf einer containerisierten Architektur (Docker) mit PostgreSQL-Datenbanken, Redis-Caching und MinIO für Objektspeicher.

Sicherheit in Transit: Alle Daten werden während der Übertragung mit TLS 1.3 verschlüsselt. Alle Datentransaktionen sind damit geschützt.

Sicherheit im Ruhezustand: Alle im System gespeicherten Kundendaten werden mit AES-256-Verschlüsselung verschlüsselt.

Backup und Wiederherstellung: Das System erstellt automatisierte Backups mindestens alle 2 Stunden. Diese Backups werden redundant gespeichert. Der Recovery Point Objective (RPO) liegt unter 2 Stunden.

Mandantentrennung: Die Daten verschiedener Kunden sind vollständig getrennt. Dies wird durch Row-Level Security auf Datenbankebene gewährleistet. Jeder Kunde kann nur auf seine eigenen Daten zugreifen.

§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform gemäß den geltenden Gesetzen, insbesondere des Strafgesetzbuchs und Steuerstrafgesetzes, zu nutzen.

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht für folgende Zwecke zu nutzen:

• Illegale oder strafbare Handlungen
• Verletzung von Rechten Dritter (Urheber-, Patent-, Markenrechte)
• Verteilung von Malware, Viren oder Schadsoftware
• Phishing, Fraud oder andere betrügerische Aktivitäten
• Denial-of-Service-Angriffe oder technische Angriffe
• Überbelastung des Systems durch abnormale Nutzung

Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherung seiner Daten und das Backup außerhalb der Plattform, falls erforderlich. Der Anbieter bietet Exportfunktionen an, die Nutzung liegt in der Verantwortung des Kunden.

Der Kunde aktualisiert seine Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) regelmäßig, um sicherzustellen, dass wichtige Benachrichtigungen (Wartung, Sicherheit, Billing) ihn erreichen.

§ 9 Datenschutz und Datensicherheit

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten und Kundendaten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und aller weiteren anwendbaren Datenschutzgesetze.

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten und zum Umgang mit Daten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AV): Sofern der Anbieter Kundendaten im Sinne der DSGVO als Auftragsverarbeiter verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Dieser wird dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt oder ist bereits unterzeichnet.

Sicherheitsmaßnahmen: Der Anbieter implementiert technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Kundendaten nach Stand der Technik, einschließlich:

• Verschlüsselung von Daten in Transit (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256)
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung (Multi-Faktor-Authentifizierung empfohlen)
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Incident Response und Datenschutznotfallmanagement
• Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und Informationssicherheit

Datenschutzverletzungen: Der Anbieter benachrichtigt den Kunden unverzüglich (und spätestens innerhalb von 72 Stunden, wie es die Gesetze vorsehen) im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Sicherheitsrisiko für die Rechte und Freiheiten des Kunden darstellt.

§ 10 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Eigentumsrecht am Code und Funktionen: Alle Rechte an der BauFinanz-Software, einschließlich Quellcode, Architektur, Dokumentation, Grafiken und Funktionsweise, bleiben ausschließlich beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern. Der Kunde erhält keine Eigentumsrechte am Code.

Lizenzgewährung: Der Anbieter gewährt dem Kunden eine eingeschränkte, nicht-ausschließliche, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform gemäß den Bedingungen dieser AGB und für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Die Lizenz gilt nur für die gekaufte Anzahl von Benutzern und Organisationen.

Einschränkungen: Der Kunde darf die Software nicht:

• Reproduzieren, duplizieren oder kopieren (außer für Backup-Zwecke)
• Reverse-Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren
• An Dritte unterlizenzieren, vermieten oder verleihen
• Modifizieren, anpassen oder Derivative Werke erstellen
• Zur Umgehung von Sicherheitsfeatures einsetzen

Kundendaten: Alle vom Kunden eingegebenen, importierten oder erstellten Daten (Finanzinformationen, Projektdaten, Personalangaben) bleiben Eigentum des Kunden. Der Anbieter erhält das Recht, diese Daten zu verarbeiten, zu speichern und zu sichern, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Dienstleistungen und unter den Bedingungen dieser AGB.

Feedback und Verbesserungsvorschläge: Jedes Feedback, jeder Verbesserungsvorschlag oder jede Idee, die der Kunde dem Anbieter mitteilt, kann vom Anbieter frei genutzt werden, ohne dass eine Gegenleistung oder Genehmigung erforderlich ist.

§ 11 Haftung und Gewährleistung

Gewährleistung: Der Anbieter gewährleistet, dass die Software mit den dokumentierten Funktionen und den in dieser AGB beschriebenen Leistungen übereinstimmt. Der Anbieter garantiert die Verfügbarkeit von 99,5% wie in § 7 dargelegt.

Fehlerbehebung: Sollten Fehler oder Mängel auftreten, wird der Anbieter diese nach Meldung durch den Kunden mit zumutbarem Einsatz zu beheben versuchen. Die Behebung erfolgt nach Priorität:

• Kritische Fehler: Behebung innerhalb von 24 Stunden
• Wichtige Fehler: Behebung innerhalb von 72 Stunden
• Normale Fehler: Behebung im Rahmen regelmäßiger Updates

Keine Gewährleistung für:

• Fehler, die durch Kundenverhalten oder Fehlkonfiguration entstehen
• Fehler, die durch Drittanwendungen oder Browser-Extensions verursacht werden
• Verzögerungen bei der Behebung während geplanter Wartung
• Datenverluste, die durch Kundenverhalten verursacht werden

Haftungsausschluss für Betriebssicherheit: Der Anbieter ist nicht haftbar für finanzielle Verluste, Betriebsverluste oder Vermögensschäden, die durch technische Ausfälle entstehen, es sei denn, diese sind direkt durch vorsätzliche oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters verursacht.

§ 12 Haftungsbeschränkung

Unbeschadet der Bestimmungen dieser Haftungsbeschränkung haftet der Anbieter für Schäden aus:

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut
• Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz

Haftungsobergrenze: In allen anderen Fällen ist die Haftung des Anbieters wie folgt begrenzt:

• Die Gesamthaftung ist auf die in den letzten 12 Monaten durch den Kunden bezahlten Gebühren beschränkt, maximal jedoch € 5.000,00
• Der Anbieter haftet nicht für entgangene Gewinne, entgangene Ersparnisse, Geschäftsverluste oder indirekte/Folgeschäden
• Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste oder Korruption von Daten, die durch Kundenverhalten verursacht werden

Externe Dienste: Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Fehler von externen Diensten, einschließlich Banking-APIs, Cloud-Services oder Drittanwendungen, die mit BauFinanz integriert werden.

§ 13 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die sie von der jeweils anderen Partei erhalten, geheim zu halten und nur für die erforderlichen Zwecke zu verwenden.

Kundendaten als vertraulich: Der Anbieter behandelt alle Kundendaten als vertraulich. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

• An Subunternehmer, die unter Geheimhaltungsverpflichtungen stehen
• Wenn gesetzlich verpflichtet (z.B. Behördenanordnungen)
• Zum Schutz von Sicherheit oder Rechten des Anbieters oder Dritter
• Mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Kunden

Ausnahmen von Vertraulichkeit: Informationen, die öffentlich zugänglich sind oder die der Anbieter ohne Verstoß gegen diese Bestimmungen von Drittquellen erhält, fallen nicht unter diese Vertraulichkeitsverpflichtung.

§ 14 Kündigung und Beendigung

Ordentliche Kündigung durch den Kunden:

• Bei monatlichen Abonnements: Kündigung jederzeit zum Ende eines Monats mit 14 Tagen Frist
• Bei jährlichen Abonnements: Kündigung 3 Monate vor Ende des Abrechnungsjahres erforderlich

Kündigungen müssen schriftlich (E-Mail an support@bauzahlen.de oder über das Kundenkonto) eingereicht werden.

Ordentliche Kündigung durch den Anbieter: Der Anbieter kann das Abonnement mit 30 Tagen Kündigungsfrist zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.

Außerordentliche Kündigung durch den Anbieter (sofort): Der Anbieter ist berechtigt, das Abonnement sofort zu beenden, falls:

• Der Kunde gegen diese AGB verstößt und den Verstoß nach Abmahnung nicht innerhalb von 14 Tagen behebt
• Der Kunde wiederholt zahlt nicht pünktlich (nach 2 erfolglosen Zahlungsversuchen)
• Der Kunde die Plattform für illegale Zwecke nutzt oder Dritte gefährdet
• Technische oder sicherheitstechnische Gründe die Weiterbetreibung unmöglich machen

Wirkung der Beendigung: Nach Kündigung bzw. Beendigung des Vertrags:

• Der Kundenaccount wird deaktiviert
• Der Kunde verliert sofort den Zugriff auf die Plattform und seine Daten
• Alle noch ausstehenden Gebühren werden in voller Höhe fällig

§ 15 Datenexport und Löschung nach Vertragsende

Datenexport vor Vertragsende: Der Kunde hat das Recht, seine Daten jederzeit während des Vertragsverhältnisses zu exportieren. Die Plattform bietet Exportfunktionen (CSV, Excel, PDF) für die wichtigsten Datentypen an.

Zeitraum nach Beendigung: Nach Vertragsbeendigung kann der Kunde seine Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen noch abrufen und exportieren. Nach Ablauf dieser 30 Tage werden die Daten unwiederbringlich gelöscht.

Datenlöschung: Der Anbieter löscht die Kundendaten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und den Anforderungen der DSGVO. Dies umfasst auch die Löschung aller Sicherungskopien innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsende.

Ausnahmen von Löschung: Der Anbieter kann folgende Daten länger aufbewahren, soweit dies gesetzlich erforderlich ist:

• Abrechnungs- und Zahlungsdaten (7 Jahre gemäß HGB)
• Daten zur Vermeidung von Missbrauch oder Betrug
• Daten, deren Speicherung zur Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist

§ 16 Änderungen der AGB und der Leistungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt.

Falls der Kunde mit einer Änderung nicht einverstanden ist, kann er innerhalb von 14 Tagen nach Ankündigung kündigen. Die Weiterbenutzung nach Ablauf dieser Frist gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen.

Änderungen der Leistungen: Der Anbieter wird die Plattform regelmäßig aktualisieren, erweitern und verbessern. Verbesserungen und neue Features sind in der Software kostenlos enthalten. Der Anbieter wird keine wesentlichen Funktionen aus dem Leistungsumfang entfernen, solange ein Kunde ein aktives Abonnement hat.

Kleine Anpassungen und Bugfixes erfolgen ohne separate Benachrichtigung. Größere funktionale Änderungen werden dem Kunden vorab mitgeteilt.

§ 17 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichteinhaltung von Verpflichtungen, wenn diese durch Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände verursacht werden, einschließlich:

• Naturkatastrophen, Erdbeben, Hochwasser
• Kriege, Terrorismus, Sabotage
• Ausfälle der Stromversorgung oder Telekommunikationsinfrastruktur außerhalb des Anbieters
• Pandemien oder Epidemien
• Regierungsmaßnahmen oder Behördenauflagen

In solchen Fällen wird die betroffene Partei die andere unverzüglich benachrichtigen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu minimieren.

§ 18 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Diese AGB und alle Vertragsverhältnisse zwischen Kunde und Anbieter unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland (ohne Bezugnahme auf die Gesetze über Interessenskonflikte).

Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Dispute, Ansprüche und Verfahren ist Berlin, Deutschland. Dies gilt unabhängig vom Ort des Wohnsitzes oder der Geschäftstätigkeit des Kunden.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aus rechtlichen Gründen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unverfälscht erhalten. Die betroffene Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich äquivalente Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck entspricht.

Gesamter Vertrag: Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen den gesamten Vertrag zwischen Kunde und Anbieter. Alle vorherigen Abmachungen, Zusagen und Vereinbarungen werden hierdurch aufgelöst.

Abtretung: Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht an Dritte abtreten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB oder Teile davon an Dritte abzutreten (insbesondere im Falle einer Unternehmensübernahme), was dem Kunden mitgeteilt wird.

Kontakt und Support: Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Vertrag kontaktiert der Kunde den Support unter:

• E-Mail: support@bauzahlen.de
• Telefon: +49 (0) [Telefonnummer eintragen]
• Postadresse: Nauener Straße 60, 16833 Linum

Hinweis: Diese AGB sind nicht als Rechtsberatung zu verstehen. Bei spezifischen rechtlichen Fragen wird empfohlen, einen Anwalt zu konsultieren. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Rechtmäßigkeit dieser AGB im Einzelfall.